铁路售票员技能鉴定题库精选试题卷(1)

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()除按无票处理外,还应交公安部门处理。

  • A.持失效车票乘车
  • B.拒绝补票
  • C.持站台票上车
  • D.持伪造车票乘车
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站设置剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息。

  • A.车站、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额
  • B.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额
  • C.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别票价
  • D.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、沿途停车站
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一成人旅客携带身高1.1米儿童两名,1.51米儿童一名要求使用三个卧铺办理时应核收()。

  • A.三张全价卧铺票二张全价客票
  • B.三张全价卧铺票二张全价客票一张儿童半价票
  • C.三张全价卧铺票一张全价客票一张儿童半价票
  • D.三张全价卧铺票一张全价客票二张儿童半价票
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学生购买联程票或乘车区间涉及()的,可分段购票。

  • A.特快列车
  • B.快速列车
  • C.直通列车
  • D.动车组列车
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《铁路旅客运输规程》是依据()制定的。

  • A.《铁路旅客运输管理规则》
  • B.《铁路技术管理规程》
  • C.《中华人民共和国铁路法》
  • D.《铁路旅客运输办理细则》
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()不属于特种乘车证。

  • A.全国铁路免费乘车证
  • B.中华人民共和国铁路免费乘车证
  • C.全国铁路通用乘车证
  • D.邮局押运人员免费乘车证
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通票指从发站至到站需()的车票。

  • A.中途下车
  • B.中途换车
  • C.中转换乘
  • D.中转签证
34

《铁路客运运价规则》是依据()制定的。

  • A.《铁路旅客运输规程》
  • B.《铁路旅客运输办理细则》
  • C.《铁路旅客运输管理规则》
  • D.《中华人民共和国铁路法》
35

铁路客运职工职业道德之一勤恳敬业,做到()。

  • A.工作勤奋、业务熟练
  • B.团结协作、密切配合
  • C.细心周到、主动热情
  • D.服从命令、执行标准
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分乘与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。

  • A.变更人数
  • B.变更张数
  • C.分乘人数
  • D.分票张数
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听觉信号中,紧急停车信号()。

  • A.一长声
  • B.一长二短
  • C.二短声
  • D.连续短声
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票据库必须配备专用的票柜、票架,并有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬设施,有条件的要设置自动报警装置。

  • A.防火、防潮、防盗、防霉、防鼠咬
  • B.防火、防盗、防潮、防虫蛀、防鼠咬
  • C.防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬
  • D.防火、防盗、防潮、防霉、防虫蛀
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“中华人民共和国伤残人民警察证”由()颁发,铁路运输企业有权进行核对。

  • A.中国人民解放军总后勤部
  • B.国家有关部门
  • C.各省、自治区、直辖市民政部门
  • D.中华人民共和国民政部
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《铁路客运运价规则》规定,()的尾数保留至角。

  • A.客票票价
  • B.客运杂费
  • C.附加票价
  • D.卧铺票价
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车站运输收入进款必须在收款()前送存银行。

  • A.当日
  • B.次日
  • C.次日12点前
  • D.次日18点前
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F9是()键

  • A.余票查询
  • B.定义光标
  • C.输款
  • D.票种
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铁路职工办理签证时,售票员输入()。

  • A.有效身份证件原件或复印件
  • B.身份证号码
  • C.证件号码
  • D.工作证或乘车证号码
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在网站购买铁路电子客票后,需换取纸质车票的,应当()办理。

  • A.购票后、开车前
  • B.购票后至开车后2小时内
  • C.购票后至到站前
  • D.到站后的10天内
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“中华人民共和国铁路行政执法证”由()制发,是铁路行政执法人员依法履行职责的资格凭证。

  • A.国务院铁路主管部门
  • B.地方铁路局
  • C.国家铁路局
  • D.国家有关部门