上海售票员服务卡考试题(1)

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为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。

  • A.售票窗口
  • B.列车端门口
  • C.检票口
  • D.出站口
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()随同客票使用有效。

  • A.空调票
  • B.车票
  • C.硬座
  • D.加快票
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旅客须按票面载明的()乘车。

  • A.日期
  • B.到站
  • C.车次
  • D.席别
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安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。()有引导、安全标志。

  • A.电梯、天桥、地道口
  • B.楼梯踏步、站台
  • C.卫生间、消防通道
  • D.旅客通道、候车区域
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应急售票可以查询()。

  • A.售票张数
  • B.退票张数
  • C.废票张数
  • D.始发签证张数
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维护消防安全、保护消防设施()是铁路单位及职工的责任和义务。

  • A.预防火灾
  • B.报告火警
  • C.扑救火灾
  • D.转移人员
35

客运杂费由()决定。

  • A.国务院
  • B.铁路局
  • C.国务院铁路主管部门
  • D.车站
37

车站对按军运后付办理的客货运输,应使用专用代用票和()。

  • A.军运现付货票
  • B.军运后付货票
  • C.军运预付货票
  • D.军运到付货票
38

发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有()的车站。

  • A.普快始发
  • B.特快始发
  • C.同等级快车经过
  • D.同等级快车始发
39

车站运输收入进款必须在收款()前送存银行。

  • A.当日
  • B.次日
  • C.次日12点前
  • D.次日18点前
40

以下哪种情况,席位不返库()。

  • A.扫描退票
  • B.手工退票
  • C.始发改签
  • D.前台废票
45

分乘与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。

  • A.变更人数
  • B.变更张数
  • C.分乘人数
  • D.分票张数
47

下列不是定额杂费收据的是()。

  • A.送票费收据
  • B.行李包裹装卸费收据
  • C.退票费报销凭证
  • D.手续费收据