铁路售票员一体化试题(1)

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铁路运输费用具体核收方式有()

  • A.现付
  • B.到付
  • C.后付
  • D.预付
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关于应急售票退票说法正确的是()。

  • A.可扫描条码退票
  • B.手工输入票面信息退票
  • C.退票后席位不返库
  • D.不能退票
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在符合条件的情况下()可以购买学生票。

  • A.新生入学
  • B.小学生
  • C.应届毕业生
  • D.转学
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()乘车证版面颜色为浅蓝色。

  • A.硬席全年定期
  • B.通勤
  • C.硬席
  • D.硬席临时
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团体旅客必须在开车48小时以前办理()手续。

  • A.退票
  • B.改晚乘车签证手续
  • C.提前乘车签证手续
  • D.签证
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铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为()。

  • A.特别重大事故
  • B.重大事故
  • C.较大事故
  • D.一般事故
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()不能凭学校书面证明购买学生票。

  • A.毕业生
  • B.新生
  • C.中学生
  • D.小学生
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售票窗口逢用餐时间或交接班时间的,应()

  • A.在售票窗口提前公示,按时关闭。
  • B.实行错时暂停售票。
  • C.所有窗口统一暂停售票,限时恢复作业。
  • D.安排替班人员,确保窗口不间断开放。
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F11是选择()键

  • A.用途
  • B.输款
  • C.席别
  • D.车次
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()适用于扑救油类、精密机械设备的初期火灾。

  • A.1211灭火器
  • B.1210灭火器
  • C.干粉灭火器
  • D.手提式干粉灭火器
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车站应在()设有儿童票标高线

  • A.售票处、候车室、出站检票处和补票处
  • B.售票处、检票口、出站检票处和补票处
  • C.售票处、检票口、出站人工通道处
  • D.检票口、候车室、出站检票处和补票处
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以下哪个站是京沪线上的接算站

  • A.阜阳
  • B.郑州
  • C.徐州
  • D.合肥
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《铁路旅客运输规程》适用于()旅客和行李、包裹公共运输。

  • A.中华人民共和国境内的铁路
  • B.国家铁路和合资铁路
  • C.国家铁路和地方铁路
  • D.国家铁路
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团体旅客必须在()办理退票。

  • A.开车48小时以前
  • B.开车前48小时
  • C.开车24小时以前
  • D.开车后2小时
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客运调度遇有特殊情况,经()同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。

  • A.客运主管部门
  • B.铁路局领导
  • C.客调主任
  • D.客运主任
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站设置剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息。

  • A.车站、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额
  • B.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额
  • C.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别票价
  • D.日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、沿途停车站
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旅客购买加快票时,必须有()。

  • A.附加票
  • B.卧铺票
  • C.客票或附加票
  • D.软座或硬座客票