我
- 正确
- 错误
- A.全年定期乘车证
- B.临时定期乘车证
- C.定期通勤、通勤乘车证
- D.通学乘车证
- A.公安机关
- B.邻近铁路车站
- C.列车调度员
- D.地方政府
- A.售票厅
- B.进站口
- C.贵宾室
- D.商务座候车室
- A.邻近铁路车站
- B.列车调度员
- C.公安机关负责人
- D.相关单位负责人
- A.成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺
- B.硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留
- C.旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%
- D.旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢
- A.接班前食用异味食品
- B.在工作场所嬉笑打闹
- C.吸烟
- D.对旅客评头论足
- A.I级
- B.Ⅱ级
- C.Ⅲ级
- D.Ⅳ级
- A.列车严重超员
- B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
- C.乘坐的回转车，途中需要甩车
- D.列车有能力时
- A.中华人民共和国伤残人民警察证
- B.参战民兵残废证
- C.中华人民共和国残疾军人证
- D.革命工作人员残废证
- A.到站
- B.票种
- C.座别
- D.席别
- A.旅客自身
- B.铁路运输企业
- C.第三人
- D.其他
- A.机务责任
- B.列车责任
- C.调度责任
- D.车站责任
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
- A.加快票
- B.卧铺票
- C.空调票
- D.附加票
- A.《中华人民共和国铁路法》
- B.《中华人民共和国道路交通法》
- C.《铁路客运运价里程表》
- D.《铁路客货运输专刊》
- A.次日
- B.当日
- C.3日内
- D.5日内
- A.通勤
- B.定期通勤
- C.临时定期
- D.全年定期
- A.10天
- B.5天
- C.24小时
- D.2小时
- A.补收四类包裹运费;按该件全部重量补收四类包裹运费
- B.补收三类类包裹运费;按该件全部重量补收三类包裹运费
- C.补收四类包裹运费;按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
- D.补收三类包裹运费;按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费
- A.玻璃
- B.陶瓷
- C.塑料
- D.金属
- A.有安排
- B.有记载
- C.有落实
- D.有评比
- A.一定数量
- B.适量
- C.足量
- D.适应客流量的
- A.实际径路
- B.指定径路
- C.变径
- D.近径路
- A.妥善保管
- B.及时上报
- C.广播寻找
- D.张贴公告
- A.首问首诉负责制
- B.首问负责制
- C.首诉负责制
- D.首帮负责制
- A.谁使用谁负责
- B.谁使用谁管理
- C.谁设置谁负责
- D.谁设置谁管理
- A.全年定期乘车证
- B.临时定期乘车证
- C.通勤乘车证
- D.探亲乘车证
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定：被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉，应在()内反馈重新调查情况。
- A.24小时
- B.48小时
- C.72小时
- D.12小时
- A.0.5
- B.1
- C.1.5
- D.2
- A.旅客
- B.铁路旅客和行李包裹
- C.货物
- D.特种物资
