我
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- A.辅助
- B.查询
- C.退票
- D.售票
- A.退款证明书
- B.退票报销凭证
- C.车票收回凭证
- D.售票员手写凭条
- A.软座(一等座，二等座)
- B.商务座
- C.一等座
- D.二等座
- A.加快票
- B.卧铺票
- C.空调票
- D.客快联合票
- A.1.2-1.5米
- B.1.5米
- C.1.2米
- D.1.1米
- A.到站退还后补票价，不收退票费
- B.在列车直接办理退票，按规定核收退票费
- C.在列车直接办理退票，不收退票费
- D.到站退还后补票价，按规定核收退票费
- A.2元
- B.6元
- C.8元
- D.4元
- A.核收5元“客票销售服务费”
- B.核收10元”客票销售服务费”
- C.一律不得在票价之外加收任何其他费用
- D.核收15元“客票销售服务费”
- A.重点旅客服务交接单
- B.重点旅客交接单
- C.特殊重点旅客交接单
- D.特殊重点旅客服务交接单
- 30
-
发电车的标记为()。
- A.KD
- B.DC
- C.FC
- D.FD
- A.全面服务，重点照顾
- B.全心全意为旅客服务
- C.全心全意为人民服务
- D.人民铁路为人民
- A.1
- B.3
- C.2
- D.0
- A.孩子
- B.旅客同志们
- C.各位旅客
- D.同志
- A.6
- B.7
- C.4
- D.5
- A.5年
- B.10年
- C.长期
- D.2年
- 36
-
大站售票处应有本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、全国主要车站票价表、()、全国铁路客运接算站示意图、旅客须知、儿童票标高线、客运杂费收费标准、公告栏及“请勿吸烟”等揭示标志和时钟。
- A.快车停车站站名表
- B.慢车不停车站站名表
- C.快车停车站和慢车不停车站站名表
- D.停车站站名表
- A.根据故障提示处理，自动作废故障车票，同时自动生成新票后制出，重新刷卡
- B.根据故障提示处理，自动作废故障车票，同时自动生成新票后制出，新票不需要重新刷卡
- C.关闭POS机，重新启动，刷卡购票
- D.不做任何处理
- A.12月
- B.1月
- C.11月份
- D.10月份
- A.网上支付成功，购票不成功，网购网退，资金未到旅客账户
- B.TVM，POS支付成功，购票成功
- C.TVM，POS购票，车站退票(改)，资金未到旅客账户
- D.网购成功，车站退(改)票，资金未到旅客账户
- A.2万
- B.1万
- C.5万
- D.10万
- A.全国各线、各次旅客列车(国际列车、广九直通车及联运车厢除外)软、硬席和卧铺
- B.各种等级、席别的列车
- C.我国铁路担当的各次旅客列车的软、硬席和卧铺
- D.国内始发各次旅客列车的软、硬席和卧铺
- A.呼唤信号
- B.警报信号
- C.退行信号
- D.起动注意信号
- A.标志
- B.工号牌
- C.安全检查标志
- D.职务标志
- A.4人
- B.5人
- C.7人
- D.6人
- A.毒害、腐蚀
- B.感染、腐蚀
- C.毒害、感染
- D.毒性物质、易腐物质
- A.分乘
- B.误售、误购
- C.变座
- D.变径
- A.商务座
- B.二等座
- C.软座(一等座、二等座)
- D.一等座
- A.三等以上
- B.县、市级以上
- C.二等以上
- D.中途有医疗条件
- A.到站退还后补票价，不收退票费
- B.在列车直接办理退票，按规定核收退票费
- C.到站退还后补票价，按规定核收退票费
- D.在列车直接办理退票，不收退票费
- A.一份
- B.两份
- C.四份
- D.三份
