我
- A.人
- B.机
- C.环境
- D.情绪
- A.向有关部门报告
- B.收集人证、物证
- C.事故现场的处理
- D.尽快清理现场，恢复运营
- A.检票机
- B.自动售票机
- C.人工补票机
- D.车站计算机
- A.由中央编码
- B.由车站编码室编码发售
- C.由车站售票机发售
- D.由出站检票机回收
- A.制止其乘车
- B.劝其出站
- C.交公安处理
- D.没收并上交值班站长
- A.既是客运服务人员，也是服务的提供者
- B.不是客运服务人员，但是服务的提供者
- C.是客运服务人员，但不是服务的提供者
- D.既不是客运服务人员，也不是服务的提供者
- A.安装站台屏蔽门
- B.在轨道旁设置吸音板
- C.降低广播分贝
- D.在线路沿线布置防噪墙
- A.稳定性和连续性
- B.专业性和特殊性
- C.灵活性和多样性
- D.适用性和成熟性
- A.俚语
- B.冷语
- C.撞语
- D.辩语
- A.《售票员营收结算单》
- B.《TVM日营收结算单》
- C.《营收(现金)及处理台帐》
- D.《车站日营收报表》
- A.184
- B.186
- C.140
- D.142
- A.凹凸感
- B.凸起的颗粒
- C.硬物
- D.凹槽
- A.票务单据
- B.票务帐册
- C.报销凭证
- D.票务报表
- 14
-
始发站不具备()功能。
- A.换乘
- B.折返
- C.出入库
- D.临时检修
- A.乘客在出入口坐卧纳凉
- B.闲杂人员在站内推销商品
- C.银行经批准在站厅设摊咨询
- D.大学生在站台做市场调查
- A.公司经理
- B.车辆维修
- C.调度
- D.相邻车站
- A.轨道交通是城市的流动文明窗口
- B.国内外来宾通过城轨交通这个窗口来判断城市的经济发展水平
- C.站务员必须牢固树立“窗口”意识
- D.站务员应当以“窗口无小事”的意识规范自己的行为举止
- A.编号
- B.出场序
- C.目的地
- D.下一站
- A.10
- B.15
- C.20
- D.25
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
- A.中央结算系统
- B.车站监控系统
- C.售检票设备
- D.车票
- A.全局相关性
- B.政治影响性
- C.服务广泛性
- D.社会制约性
- A.24
- B.48
- C.72
- D.96
- A.售票
- B.为乘客分析票卡
- C.正确填写相应的报表和台帐
- D.监督闸机的运行情况
- A.定期清除可燃废弃物
- B.存储易燃易爆物品
- C.吸烟
- D.携带易燃易爆物品进站乘车
- A.轨道交通运营公司
- B.分公司
- C.车站
- D.外单位承包
- A.注销
- B.进入windows界面
- C.关闭监视器电源
- D.关闭ECU电源
- A.导向
- B.禁令
- C.服务
- D.设备设施
- A.人工售票亭
- B.人工补票亭
- C.自动售票机
- D.设备用房
- A.工作区与非工作区
- B.站台与站厅
- C.收费区与非收费区
- D.工区与非员工区
- A.车站
- B.司机
- C.车站或司机
- D.有关部门
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
- A.接待乘客要文明礼貌
- B.纠正违章要态度和蔼
- C.处理问题要实事求是
- D.分析票卡要快速准确
- A.行车
- B.电力
- C.环控
- D.车辆
- A.普通单开道岔
- B.交叉渡线道岔
- C.复式交分道岔
- D.三开道岔
- A.不予退还
- B.半额退还
- C.全额退还
- D.更新为第二天使用
- A.扣款更新
- B.超时更新
- C.超乘更新
- D.进出站更新
- 38
-
劳动分为：()
- A.体力劳动和脑力劳动
- B.生产劳动和生活劳动
- C.体力劳动和生活劳动
- D.生产劳动和脑力劳动
- A.2
- B.3
- C.4
- D.5
- A.失火时间
- B.失火地点
- C.火势情况
- D.报警人姓名
- A.确保行车安全
- B.确保乘客安全
- C.提供舒适的乘车环境
- D.快速输送乘客
- A.文明礼貌
- B.态度和蔼
- C.征求意见
- D.实事求是
- A.组织乘客先下后上
- B.疏导下车乘客出站
- C.引导站台上乘客退至安全线内
- A.车票已超时
- B.车票已超程
- C.扣除乘客上一次乘车费用
- D.更新操作手续费
- A.职业纪律
- B.营运纪律
- C.劳动纪律
- D.作业纪律
- A.一卡通定额发票
- B.公交预售票定额发票
- C.车票报销凭证
- D.消费定额发票
- A.收费和收费
- B.非收费和收费
- C.收费和非收费
- D.非收费和非收费
- A.工务工作人员
- B.商贸工作人员
- C.城轨稽查人员
- D.城轨公安人员
- A.电脑显示器
- B.CSC卡读写器
- C.乘客显示器
- D.公交一卡通查询机
- A.可以按不同乘距收费
- B.当日当站使用
- C.可多次使用
- D.可出站回收
