我
- A.产品和质量体系认证
- B.认证机构的认可
- C.颁发生产许可证书
- D.企业认证
- A.行政监督
- B.法律监督
- C.社会舆论监督
- D.消费者监督
- A.排列图
- B.流程图
- C.因果图
- D.对策表
- A.产品质量审核
- B.质量体系审核
- C.过程质量审核
- D.管理评审
- A.粗心大意(无意)差错
- B."致命"差错
- C.有意差错
- D.技术差错
- A.经济
- B.技术
- C.市场
- D.管理
- A.顾客投诉率上升10%
- B.三包费用降低50%
- C.合格品率达到98%
- D.废品率由25%降至5%
- A.专业知识
- B.售后服务
- C.销售技术
- D.责任心
- A.合同环境
- B.非合同环境
- C.法律法规
- D.技术规范
- A.废品损失费
- B.保修费
- C.返工费
- D.工序控制费
- A.《消费者权益保护法》
- B.《反不正当竞争法》
- C.《产品质量法》
- D.《商标法》
- A.分层法
- B.水平对比法
- C.头脑风暴法
- D.流程图法
- A.美国
- B.日本
- C.英国
- D.法国
- A.数据的分散程度
- B.数据范围的间隔
- C.数据值的大小
- D.数据的分布中心位置
- A.T型
- B.L型
- C.Y型
- D.C型
- A.正相关
- B.不相关
- C.负相关
- D.曲线相关
- A.上层管理者
- B.中层管理者
- C.基层管理者
- D.管理者代表
- A.质量文件
- B.质量目标
- C.质量体系
- D.最高管理者
- A.P阶段
- B.D阶段
- C.A阶段
- D.C阶段
- A.保证职能
- B.预防职能
- C.报告职能
- D.监督职能
- A.设计过程
- B.销售过程
- C.运输过程
- D.使用过程
- A.市场调研
- B.产品设计
- C.采购
- D.生产制造
- A.99.73%
- B.95.45%
- C.68.27%
- D.80.25%
- A.A类
- B.B类
- C.C类
- D.D类
- A.访问法
- B.观察法
- C.实验法
- D.试用试销法
- A.25%-40%
- B.20%-40%
- C.10%-50%
- D.0.5%-5%
- A.初期评审
- B.中期评审
- C.终期评审
- D.销售准备状评审
- A.朱兰
- B.菲根堡姆
- C.戴明
- D.泰罗
- A.使用寿命
- B.耐磨度
- C.抗拉强度
- D.抗压强度
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质量管理的耳目是( )
- A.检验员
- B.操作工人
- C.计量
- D.质量信息
