民航售票员中级理论试题及答案(1)

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客票销售渠道的中间商销售包括( )。

  • A.本公司销售部门——消费者
  • B.旅游代理——消费者
  • C.销售代理——消费者
  • D.其他航空公司——消费者
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对客源市场调查的资料进行分析有( )等方法。

  • A.论证性分析
  • B.结论性分析
  • C.因果性分析
  • D.预测性分析
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除遗失客票的情况外,旅客退票应提供( )和付款凭据。

  • A.未使用的全部乘机联
  • B.财务联复印件
  • C.出票人联
  • D.旅客联
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国际民航组织的主要工作有( )。

  • A.组织协商制定国际航空客货运价
  • B.管理公海上的联营导航设备
  • C.组织研究国际航空法
  • D.统一国际航空运输规章制度
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以下航空公司两字代码正确的是( )。

  • A.美国航空公司:AZ
  • B.日本航空公司:JL
  • C.德国汉莎航空公司:MH
  • D.中华航空公司:CI
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提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是( )。

  • A.ML:B/航班号/日期/0/1E/部门代号
  • B.RT:姓名/航班号/日期
  • C.ML:B/航班号/日期/0/1E/部门代号
  • D.以上都不对
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航班座位管理的主要工作之一是( )。

  • A.输入运价信息
  • B.清理航班
  • C.定期检查PCF表的座位开放情况
  • D.检查特殊服务
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显示配额PNR,使用( )指令。

  • A.MBSD
  • B.MBSL
  • C.MBSX
  • D.MBSA
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SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV 是申请( )。

  • A.轮椅服务
  • B.担架服务
  • C.特殊餐食
  • D.无成人陪伴儿童服务
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SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV 是申请( )。

  • A.轮椅服务
  • B.担架服务
  • C.特殊餐食
  • D.无成人陪伴儿童服务
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AV指令不能查询( )。

  • A.航班起飞时间
  • B.航班可利用座位情况
  • C.航班所设舱位等级
  • D.航班周期
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以下不属于师弟调查的方法是( )。

  • A.电话调查
  • B.面谈调查
  • C.邮寄调查
  • D.抽样调查
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根据供求关系,运输市场可分为( )。

  • A.定期运输市场和不定期运输市场
  • B.买方运输市场和卖方运输市场
  • C.垄断运输市场和竞争运输市场
  • D.航空运输市场和地面运输市场
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旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的( )栏反映出来。

  • A.Not valid before
  • B.Not valid after
  • C.Fare Calculation
  • D.Remarks
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进行客源市场调查的作用是( )。

  • A.帮助认识航空运输市场
  • B.帮助进行经营决策
  • C.对计划执行情况进行调整和矫正
  • D.以上全对
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在空中交通管制中,速度最慢、精确度较差的是( )。

  • A.程序管制
  • B.雷达管制
  • C.雷达自动化管制
  • D.以上都不对
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( )在国际上称为以远权。

  • A.在一国领土上装载前往航空器所属国的客、货、邮
  • B.在一国领土上装载或卸下前往或来自任何其他国家的客、货、邮
  • C.在一国领土上卸下来自航空器所属国的客、货、邮
  • D.在一国领土上作非业务性降停
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航空运输有快速的优势,适合( )以上的长距离运输。

  • A.500公里
  • B.1000公里
  • C.1500公里
  • D.2000公里