轨道交通站务员笔试题库试卷(1)

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
10

当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是()。

  • A.优先抢救伤者
  • B.避免二次伤害
  • C.尽快恢复运营
  • D.尽力获取证据
12

遇列车救援时,应遵循以下原则:()。

  • A.被救援列车必须就地清客
  • B.原则上救援列车不得载客
  • C.连挂困难区段救援连挂时,司机必须确认车钩对位,采用辅助连挂方式进行连挂
  • D.已申请救援的列车不准动车,做好与救援列车连挂前的准备工作
13

以下不可以带入地铁站内的有:()。

  • A.家禽
  • B.宠物
  • C.菠萝
  • D.警犬
14

服务人员在岗时应做到()。

  • A.精神饱满
  • B.端庄大方
  • C.举止文明
  • D.动作规范
15

《地铁设计规范》中,信号系统按地域划分可包括()。

  • A.控制中心系统
  • B.地面设备系统
  • C.车载设备系统
  • D.车辆基地系统
16

火灾自动报警系统可分为()管理方式。

  • A.系统级
  • B.人工级
  • C.中心级
  • D.车站级
18

车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率,它主要受()的影响。

  • A.客流量的大小
  • B.站厅非付费区容纳能力
  • C.站台容量
  • D.AFC系统的能力
19

自动检票机按功能分类有:()。

  • A.进站检票机
  • B.出站检票机
  • C.单向检票机
  • D.双向检票机
20

车站广播应做到()。

  • A.播报及时
  • B.简洁明了
  • C.清晰准确
  • D.详细叙述
21

票卡扣费通常是在()设备上自动完成。

  • A.出站闸机
  • B.自动查询机
  • C.进站闸机
  • D.自动售票机
22

预案制定的目的之一,就是希望能够将事故控制在事发初期,尽量减少损失,降低影响。因此对于初期事故的处置,以下说法不正确的是:()。

  • A.自救非常重要
  • B.自救可以完全控制事故的蔓延
  • C.自救可以为外部救援赢得时间
  • D.自救应与外部救援相结合
23

以下不属于车站终端设备的有()。

  • A.自动查询机
  • B.车站计算机
  • C.自动售票机
  • D.便携式检票机
24

以下不属于售票员的工作职责的是()。

  • A.负责车站票务中心当班的售票工作
  • B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全
  • C.完成相应票务报表填写
  • D.负责车票/报表的结收、上交工作
27

路网实施联动限流时,以下说法错误的是()。

  • A.先事发车站、后影响车站
  • B.先普通车站、后换乘车站
  • C.先就近车站,后远端车站
  • D.先偏远车站,后中心车站
31

下列不属于人身伤害事件的是()。

  • A.乘客纠纷
  • B.触电
  • C.高空坠落
  • D.物体打击
32

发生火灾时,对于垂直电梯描述正确的是()。

  • A.继续运行,疏散乘客
  • B.自动停在基站,打开电梯门
  • C.停在任意位置
  • D.停在顶层
33

自动售检票终端设备钥匙应由()指定人员进行逐级管理。

  • A.票务员
  • B.车站站长
  • C.客运值班员
  • D.行车值班员
34

下列屏蔽门的控制方式中()优先级最高。

  • A.人工解锁开门
  • B.PSL开门
  • C.IBP盘应急开门
  • D.LCB手动位开门
35

组织进站客流上车应当引导乘客()。

  • A.先上后下
  • B.同上同下
  • C.先下后上
  • D.抢上抢下
36

车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站();车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

  • A.首末班车时间
  • B.列车间隔时间
  • C.各站列车运营时间
  • D.各站停站时间
37

在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员()办理。

  • A.单人
  • B.和客运值班员一起
  • C.和行车值班员一起
  • D.和值班站长一起
38

有效乘客投诉率是指()。

  • A.有效乘客投诉次数/客运量
  • B.乘客投诉次数/客运量
  • C.有效乘客投诉次数/乘客投诉次数
  • D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
39

正常地铁载客运行过程中,旅行速度()技术速度。

  • A.小于等于
  • B.大于等于
  • C.小于
  • D.大于
40

暴雨预警信号分()级。

  • A.二
  • B.三
  • C.四
  • D.五
41

我国安全生产方针中的综合治理强调的是()。

  • A.抓住重点,遏制重特大事故
  • B.强化责任,落实企业自主管理
  • C.重在执法,完善法规标准建设
  • D.标本兼治,重在治本
42

以下哪个选项不是鉴别2015版人民币100元防伪特征()。

  • A.安全线
  • B.100字样
  • C.白水印
  • D.票面右侧凹凸手感线
43

发现站内乘客打架处置不当的是()。

  • A.及时进行劝阻、制止
  • B.对劝阻、制止无效的,及时报警
  • C.对打架乘客直接进行处罚
  • D.公安人员到来后,协助开展工作
45

线路积水[区间水淹]事件第一时间现场指挥官由()担任。

  • A.行调
  • B.行调指定的值班站长
  • C.司机
  • D.维修人员
47

车站紧急关闭按钮设置在()和站台。

  • A.车厢
  • B.站厅
  • C.通道
  • D.车控室(或综控室)
50

以下哪项措施是昏厥急救时适合昏迷患者采用的()。

  • A.不用枕头,俯卧
  • B.枕上枕头,侧卧
  • C.不用枕头,仰卧
  • D.枕上枕头,仰卧