轨道交通站务员考试例题及答案(1)

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以下情况中需关闭扶梯的有()。

  • A.突降暴雨时需关闭出入口扶梯
  • B.巡视中发现扶梯有异响
  • C.有人从扶梯摔倒时
  • D.运营时间,无人乘扶梯时
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车站日常客流组织主要由()组成。

  • A.进站组织
  • B.出站组织
  • C.购票组织
  • D.换乘组织
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发生意外伤害时,车站人员应()。

  • A.及时赶到现场处理
  • B.寻找目击证人
  • C.及时救助受伤乘客
  • D.维持现场秩序
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信号机防护的一方为该信号机的()。

  • A.内方
  • B.外方
  • C.前方
  • D.后方
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车票的保管原则是()。

  • A.防折曲、刻划
  • B.防腐蚀
  • C.防水
  • D.防重压、高温
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车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是()。

  • A.通过SC监控车站终端设备的运转情况
  • B.发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
  • C.进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序
  • D.落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达
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下列属于信号标志的是()。

  • A.停车标
  • B.警冲标
  • C.百米标
  • D.限速标
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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》自动售票机的维修范围应包括()。

  • A.卡(币)发售模块、储值模块
  • B.硬币模块、读写器
  • C.纸币模块、找零模块
  • D.卡(币)回收模块
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列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是()。

  • A.各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作
  • B.上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作
  • C.各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作
  • D.您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作"
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下列哪些不属于动火前“八不”要求:()。

  • A.防火、灭火措施不落实不动火
  • B.周围易燃易爆物未清除不动火
  • C.盛装过气体,受热膨胀有爆炸危险的容器、管道不动火
  • D.作业部门未指定现场负责人不动火
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信号系统中ATP表示()。

  • A.列车自动驾驶
  • B.列车自动控制
  • C.列车自动监控
  • D.列车自动防护
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以下哪种原因不属于票务行政处理()。

  • A.非付费区遗失车票
  • B.乘客出闸时,闸机门被误用
  • C.乘客所持车票无效,不能出闸
  • D.乘客投诉卡票
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"现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台()。"

  • A.设置了扣车
  • B.设置了紧急关闭(紧急停车)
  • C.设置了跳停
  • D.设置了限速
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以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是()。

  • A.定值纪念票
  • B.车站工作票
  • C.福利票
  • D.单程票
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自动检票机安装于(),用于实现自动的进出站检票。

  • A.车站付费区内
  • B.车站非付费区内
  • C.车站付费区与非付费区的交界处
  • D.车站出入口
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不属于地铁通信传输内容的是()。

  • A.语音通信
  • B.手机信号
  • C.图像视频
  • D.数据信息
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车站限流组织工作以()、限本站保换乘为实施原则。

  • A.限站内保站外
  • B.限站外保站内
  • C.限换乘保本站
  • D.限公交保地铁
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不明原因的人员中毒/怀疑为毒气[化学毒剂]袭击时,发生在车站出入口范围可能影响车站时,()。

  • A.立即关闭车站
  • B.立即关闭受影响出入口
  • C.立即关闭出入口照明
  • D.立即关闭相邻车站
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关于电话闭塞法,说法正确的是()。

  • A.零点以前填写的行车许可证零点以后发车时,须更改日期
  • B.正线车站所有行车许可证由站台监控亭办理
  • C.站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则
  • D.行值接到行调采用电话闭塞法组织行车的命令后,采用就地级控制组织行车
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处理突发公共卫生事件应坚持()原则。

  • A.先人后物
  • B.先疏散再隔离
  • C.先处理后汇报
  • D.先观察后处理
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洪水属于()。

  • A.社会安全事件
  • B.人身伤害事件
  • C.公共卫生事件
  • D.自然灾害
40

车站设置售、检票设备的位置不合理,造成的结果不包括()。

  • A.客流对流
  • B.客流拥堵
  • C.乘客流动路线不合理
  • D.客流有序流动
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自动售检票系统架构包括:()。

  • A.清分系统层
  • B.线路中央计算机系统层
  • C.车站计算机系统层
  • D.车站终端设备层
43

乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是()。

  • A.列车运行时,将站台门开启,用夹子取回
  • B.如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
  • C.找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还
  • D.如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
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预制单程票发售的原因是()。

  • A.临近火车站的城轨车站
  • B.恶劣天气造成的大客流
  • C.一级大客流情况
  • D.车站周边组织大型活动
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发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,不应()。

  • A.任其发展
  • B.对劝阻无效后及时报警,并上报相关上级部门
  • C.疏散围观乘客,避免客流拥堵
  • D.当公安人员到来后,配合工作
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BOM离线状态指什么()。

  • A.与Internet网断开连接
  • B.与车站计算机系统(SC)断开连接
  • C.与BOM电源线断开连接
  • D.与PCA断开连接
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应急事件发生后,应急处置要贯彻()的原则。

  • A.“高度集中,统一指挥,逐级负责,先通后复”
  • B.“高度集中,统一指挥,逐级负责,先复后通”
  • C.“各司其职,统一指挥,逐级负责,先通后复”
  • D.“高度集中,各司其职,逐级负责,先通后复”
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BOM设备不包含以下哪个模组()。

  • A.票卡发售模块
  • B.IC卡读写器
  • C.乘客感应器
  • D.乘客显示器
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运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取()等措施。

  • A.制止
  • B.劝离
  • C.拒绝提供服务
  • D.以上都是