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- 正确
- 错误
- A.请顾客联系发卡行
- B.没收该银行卡
- C.改换其他银行卡
- D.改付现金
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.资产类
- B.负债类
- C.所有者权益类
- D.成本类
- A.调整磁条位置重新刷卡
- B.拒绝受理
- C.可能是磁条有问题，提醒持卡人去银行补磁或更换卡
- D.使磁条与磁头在同一接触面上
- A.小的杂货店
- B.小中型商场
- C.大型商场
- D.小型商场
- A.余额不足，请查询
- B.密码错，请重试
- C.交易失败，请联系发卡行
- D.过期卡，联系发卡行
- A.固定职工、临时职工
- B.合同制职工、计划外用工
- C.计时工资、价格补贴
- D.制造费用、财务费用
- A.生产需要
- B.经营需要
- C.收藏、保存、送人
- D.其他
- A.信用卡和借记卡
- B.公司卡和个人卡
- C.国际卡和地区卡
- D.金卡和普通卡
- A.通信线路
- B.无线通信
- C.有线通信
- D.互联网
- A.支票
- B.汇兑
- C.商业汇票
- D.银行汇票
- A.收银主管
- B.财务主管
- C.收银员
- D.工程师
- A.有韧性
- B.软
- C.绵
- D.不清脆
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-
支票的付款有效期限为()
- A.5天
- B.10天
- C.15天
- D.30天
- A.商品包装
- B.清点备用金
- C.清洁工作
- D.兑换零钞
- A.银行或者其他金融机构及其工作人员
- B.理货员
- C.保安员
- D.其他
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-
()是收银员的服务对象。
- A.消费者
- B.经理
- C.会计
- D.批发商
- A.月标准工资-日工资率×缺勤天数
- B.(合格品数量+料废品数量)×计件单价
- C.加班天数×月工资
- D.加班小时数×月工资
- A.唯一性
- B.有含义
- C.无含义
- D.全数字型
- A.本月季节性停用的设备
- B.当月购入的设备
- C.未提足折旧上月提前报废的设备
- D.已提足折旧继续使用的设备
- A.改付现金
- B.联系发卡行
- C.换一个终端刷卡
- D.联系收单银行客服热线
- A.改换其他银行卡或改付现金
- B.重新输入密码
- C.换一个终端继续刷卡
- D.请持卡人降低刷卡金额
- A.防夹心检测法
- B.磁性检测法
- C.荧光检测法
- D.激光检测法
- A.查锁
- B.备零钱
- C.备文具
- D.开据凭证
- A.销售商品收入
- B.通过劳务收入
- C.出租固定资产收入
- D.出售固定资产收入
- A.热心服务
- B.严谨敬业
- C.礼貌待客
- D.诚实守信
- A.储值卡
- B.借记卡
- C.银行卡
- D.信用卡
- A.认真听取顾客投诉
- B.让顾客先发泄情绪
- C.持推托或辩护的态度
- D.不打断顾客的陈述
- A.RMB10
- B.￥10
- C.10YUAN
- D.10元
- A.卡正面持卡人姓名拼音
- B.户口本上的姓名
- C.卡背面签名
- D.签购单上的签名
- A.存货
- B.各项存款
- C.应付及预收款项
- D.各种借款
- A.视频监控系统对那些有不良企图的人能起到一定的威慑作用
- B.通过摄像设备对企业内部运营情况进行监控
- C.视频图像不能进行多种画面的分割显示
- D.对于没有保留价值的日常记录，可以定期进行清理
- A.计数准确
- B.机器停止
- C.蜂鸣器报警
- D.下双张
- A.1990年1月
- B.1991年1月
- C.1992年1月
- D.1993年1月
- A.开机后无显示
- B.开机后出现故障提示代码
- C.计数不准
- D.开机后自检
- A.类似
- B.相同
- C.不同
- D.部分相同
- A.将POS机各部件连接好
- B.签到
- C.结算
- D.签退
- A.3日
- B.5日
- C.10日
- D.20日
- A.品名及规格
- B.数量
- C.金额
- D.生产许可证号
- A.营业收入-营业成本
- B.营业收入-营业成本+其他业务收入
- C.营业收入-营业成本-营业税金
- D.营业收入+营业成本
- A.本单位名称
- B.对方单位名称
- C.销售单位名称
- D.提供服务的单位名称
- A.电源未插好或电源有故障
- B.屏幕显示设置有问题
- C.POS机有故障
- D.银行系统故障
- A.品名
- B.生产日期
- C.规格
- D.数量
- A.检查卡片是否带有芯片
- B.按正确方式插入卡槽、输入金额
- C.不需要核对签购单信息
- D.需要持卡人签名，退还银行卡及交易凭据
- A.交易失败，请联系发卡行
- B.发卡行的后台主机未建立该商户或POS机的参数
- C.无效卡号，请联系发卡行
- D.交易超时，请重试
- A.③②①
- B.②③①
- C.①②③
- D.①③②
- A.一味地满足顾客要求和给予不合理的承诺
- B.超出处理者权限范围时，第一时间汇报
- C.将问题推给楼面的同事处理
- D.忘记给顾客一个处理结果的答复
- A.伪造货币罪
- B.生产、销售伪劣商品罪
- C.洗钱罪
- D.信用卡诈骗罪
- A.购货发票
- B.现金收据
- C.差旅费报销单
- D.银行存款余额调节表
- A.身份证号
- B.性别
- C.民族
- D.电子邮箱
- A.挺直
- B.稳重
- C.自然
- D.舒服
- A.主动与顾客打招呼
- B.等候顾客交款
- C.主动帮顾客拿商品
- D.要求顾客交款
- A.进入预授权撤销功能
- B.刷卡或手工输入卡号并输入原预授权交易相关信息
- C.打印签购单并核对信息
- D.持卡人在签购单上签名，退还银行卡及交易凭据
- A.付款单位已清户的支票
- B.未填写用途的支票
- C.本行支票
- D.更改处未盖预留印鉴的支票
- A.打印机
- B.条码阅读器
- C.税控模块
- D.票据打印机
- A.人民币
- B.纸币
- C.汇票
- D.现金
- A.接待顾客时应热情
- B.无须了解顾客退换货原因
- C.分析解决问题
- D.做好跟踪回访
- A.无线
- B.有线
- C.网络
- D.键盘
- A.换一个终端继续刷卡
- B.降低刷卡金额
- C.联系收单机构服务热线
- D.改换其他银行卡
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-
支票的种类包括()。
- A.现金支票
- B.保险支票
- C.证券支票
- D.基金支票
- A.打印机
- B.显示器
- C.电脑主机
- D.银箱
- A.发卡银行
- B.收单机构
- C.中国电信
- D.中国移动
- A.联系商户电工来处理
- B.自行拆开修理
- C.同收单机构客服联系
- D.与单位总机联系开通分机电话
- A.使用
- B.待机
- C.出现故障
- D.扫描
- A.POS机出现故障
- B.打印机出现故障
- C.密码键盘出现故障
- D.电话线出现故障
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- C.<img src="//img1.yqda.net/question-name/9a/3451e2367a416ab551a0dc9cfec13a.png" width="301" height="35"/>
- D.<img src="//img1.yqda.net/question-name/88/d45a64b5393e09bd595ba0b8ee2c7f.png"/>
- A.1个月
- B.2个月
- C.3个月
- D.6个月
