单选

对参与管理与强化服务的关系的下列表述中,错误的有(  )。

  • A.参与管理是强化服务的一种表现形式
  • B.强化服务有利于参与管理
  • C.不参与管理,也完全可以提高服务水平和质量
  • D.不强化服务,就难以保持参与管理的热情和动力
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