（二）某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。

根据以上资料，回答下列问题：关于质量控制图，下列说法正确的是( )。

张三的企业组织在发展过程中都会表现出以下几个阶段的不同特征( )。

该企业当前最适合的组织结构形式是( )。

（五）

2010年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

根据以上资料，回答下列问题：

对于企业的职权安排，应该突出的特征是( )。

随着企业规模的发展和产品质量要求的提高，该企业打算实施部门化管理方式，这时，该企业可以考虑的部门划分方法是( )。

下列项目中，属于现金流入量项目的有( )。

在一般投资项目中，当一项投资方案的净现值等于零时，即表明( )。

甲、乙方案的平均报酬率分别为( )。

（四）

某企业为了扩大生产规模，拟购置一套新设备。企业管理部门提出甲、乙两个方案供选择。

甲方案是购置国产设备，全部购置成本为500万元，预计可使用5年。第1年经营现金净流量为100万元；第2-4年内，每年经营现金净流量均为180万元；第5年经营现金净流量为150万元；第5年末设备报废，可得残值收入10万元。

乙方案是购置进口设备，全部购置成本为1000万元，预计可使用6年。每年经营现金净流量均为255万元，第6年末设备报废，可得残值收入30万元。

两个方案均在投资当年一次投入完工并产生经济效益，资金成本为10%。有关的复利现值系数和年金现值系数见下表：

根据以上材料，回答下列问题：

甲、乙方案的净现值分别为( )万元。

关于新员工的拟定，Kitty玩具公司可能漏掉的培训是( )。

玛丽常称从来没听说过谁对她的工作不满意。下列各项管理活动中，有助于杜绝此类事情的是( )。