“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指(  )。                        

A.维修工维修水平的高低     

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，可以上诉的判决有(    )。

A.地方各级人民法院适用普通程序审理后作出的第一审判决

B.地方各级人民法院适用简易程序审理后作出的第一审判决

C.按照第一审程序对案件再审作出的判决

D.第二审法院的判决   

E.第二审法院发回重审后的判决

关于法的空间效力的说法正确的是(   )。

A.一国法律适用于该国主权范围所及的全部领域，包括领土、领水及其底土和领空

B.一国法律适用于本国驻外使馆  

C.一国法律不适用于本国驻外使馆

D.一国法律适用于本国在外船舶

E.一国法律适用于本国在外飞机

根据《民事诉讼法》的规定，下列关于人民法院专属管辖的表述正确的是( )。                        

A.因票据纠纷提起的诉讼，由票据支付地或者被告住所地法院管辖

B.因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地法院管辖

C.因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或主要遗产所在地法院管辖

D.因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地法院管辖

E.因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地法院管辖

承担违约责任的方式主要有(  )。

A.继续履行

B.支付违约金

C.支付定金

D.违约损害赔偿

E.拘留

按照赫兹伯格的双因素理论，(   )属于激励因素。

A.工作责任  

B.工作的挑战性  

C.工作成就

D.工资报酬  

E.工作条件 

主要的人性假设理论有(   )假设。

A.“经济人”    

B.“社会人”      

C.“复杂人”

D.“功利人”    

E.“自我实现人”      

企业的对策性战略主要包括(   )。

A.增长战略      

B.收缩战略       

C.成本领先战略

D.差别化战略    

E.专—化战略

能够使企业实现“集中决策、分散经营”的组织结构有(  )。                                    

A.直线职能制

B.矩阵制

C.模拟分权制

D.直线制

E.事业部制

组织文化主要指组织成员在长期工作中形成的(   )。                                           

A.共有价值观

B.基本信念

C.具体环境

D.行为规范

E.物质表现

分销渠道能够完成的功能包括(    )。

A.生产加工

B.物流储运

C.市场调研

D.风险承担

E.资金融通