根据著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，()的目的是用情感打动客户的心，把客户长期留住。

个人信用贷款主要依据借款申请人的个人信用状况确定贷款额度，信用等级越高，信用额度越大，反之越小。()

在商用房贷款的受理过程中，对予有共同申请人的，由其中一人提交申请材料即可。( )

商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，真正不上浮。( )

公积金个人住房贷款利率相对较低。( )

在个人汽车贷款贷前调查中，当借款人的居住地址与户口簿记录地址一致时，必须提供居住证明。( )

个人保证贷款中，如贷款出现逾期，银行可直接向保证人扣收贷款，无须通过法律程序。( )

在个人住房贷款担保时都由开发商承担阶段性担保的责任。               （　　）

小王在2009年初通过个人汽车贷款购买了一辆新车，小王在2014年初还没有还清贷款，这时候小王还可以申请一次展期，但是只能展期一次，在2015年初小王必须还清贷款。()

个人保证贷款手续较简便，贷款办理时间短，环节少。                   （　　）

银行在完成市场环境分析任务的基础上应做到“四化”，其中“系统化”是指要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，而不是随意研究。()