多选

下列关于与客户沟通的说法,正确的是(  )。

  • A.在沟通之前制定几个不同的沟通方案
  • B.拜访之前先用电话预约
  • C.只有初次拜访要有明确目的
  • D.对于再次拜访的客户,要为其制定专门的金融服务建议书
  • E.突击拜访,以获得客户的真实反映资料
参考答案
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