哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉？(            )。

在解决合同纠纷时，当事人选择用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉。   (            )

法人的民事权利能力与民事行为能力一致。   (            )

格式合同具有节省、降低交易成本的优点。   (            )

根据《消费者权益保护法》第7条至第15条规定，消费者享有7项权利。   (            )

旅游者转让自己的旅游权利，不需要征得旅行社的同意，仅仅需要通知旅行社。 (            )

当事人对合同变更内容约定不明确的，推定为未变更。   (            )

债权人转让权利，可以不征得债务人的同意。   (            )

在行使留置权过程中，扣留期限届满，对方仍不履行合同的，留置人必须返还所扣留的财产。(            )

定金是为确保合同履行，一方向对方支付一定数量的货币，给付定金的一方未履行合同，可拿回部分定金。   (            )

组团社在组织出国旅游时应当组织旅游团队从国家开放口岸整团出入境。   (            )