第 20 题旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（　　）年。

第 103 题1997 年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害罪被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚。1998年因该导游员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年，王某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行为不服，依法向一级旅游行政机关申请复议。请你运用所学法律知识，回答下列问题：

（1）王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一旅游行政机关申请复议？其法律依据是什么？

（2）旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确？其法律依据是什么？

第 102 题合同变更法定事由主要有哪几点？

第 100 题旅行社的合同及文件、资料的保存期，应当不少于2年。（　）

第 101 题合同法的基本原则是什么？ 

第 97 题旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身安全的事故。（　）

第 99 题文物保护工作贯彻“科学规划，统一管理，严格保护，永续利用”的方针。（　）

第 98 题对格式条款的理解发生争议时，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。（　）

第 96 题《旅行社条例》自2009年5月1日起施行。（　）

第 95 题旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

第 93 题承运人对旅客随身携带行李的责任期间为在机场内、民用航空器上和机场外降落的任何地点、行李处于承运人掌管下的全部期闯。（　　）