第 54 题甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（　）。

第 86 题2008年8月，李某和朋友来到某公园游玩，对该景点刚推出的滑道车产生兴趣，于是购票乘车。在一个快速滑行的斜坡处，他被身后另一旅游者所乘坐的滑道车追上并发生了碰撞，一时失去了知觉。经医院诊断，李某得了脑震荡，建议其休息几个月，随后，李某将滑道车的经营者告上了法庭，要求赔偿治疗费、营养费、误工费、精神损失费等共计l0万元。经营者甲公司则以其内部规定“发生碰撞事故，由后车负责”来拒绝。

请问：甲公司侵犯了李某作为消费者的什么权利?法院是否支持李某的请求?

第 85 题

第 84 题简述旅游饭店星级划分的依据。

第 82 题《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务分别指什么?

第 83 题导游人员违反计分管理办法的后果是什么?

第 81 题申请领取导游证的条件和程序是什么?

第 79 题在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。 （　）

第 80 题导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。 （　）

第 78 题初级外语导游人员应基本掌握一门外语，达到外语专业大学三年级水平。 （　）

第 77 题对伪造、涂改出入境证件的，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。 （　）