第 2 题（　　）是指调整国家在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

第 56 题2007年7月至10月，导游人员贾某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。

①导游员贾某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？

②人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？

第 54 题简述我国的政治体制改革的必要性。

第 55 题2008年春节期间，国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下，按照行程安排，导游员郭某应带团上山游览。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员郭某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

第 53 题旅游投诉和行政诉讼有何区别？

第 52 题某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

第 51 题根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

第 49 题最低的保险金额标准分为三个限额，分别是每人责任赔偿限额，每次赔偿责任限额，每年赔偿责任限额。

第 50 题旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。

第 47 题冷战结束以后，国际竞争的主战场发生了重大变化，从军事领域转向以经济实力为主的综合国力的较量。

第 48 题信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位，把它看做企业的生命。