证券公司未按照规定指定专门部门处理客户投诉的行为，要对直接负责的主管人员和其他直接责任人员单处或者并处警告、( )。

证券投资顾问可以通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。 ( )

证券交易中的委托单，如经客户和证券经纪商双方签字和盖章，性质上就相当于委托合同。 ( )

证券经纪商对委托人的一切委托事项负有保密义务，未经委托人许可严禁泄露。但监管、司法机关与证券交易所等查询不在此限。 ( )

如果在有效期内，证券经纪商按照委托指令的内容买卖证券，造成委托人重大损失的，证券经纪商应当承担赔偿责任。 ( )

客户采取其他委托方式的，证券经纪商必须有委托记录，但如果证券买卖未成交，则可以不用保存委托记录。 ( )

在无差异营销策略下，所有投资者接受的产品和服务是完全一致的。 ( )

采用无差异市场营销策略的优点是成本低，操作简单，效益高。 ( )

市场细分本质上是通过区分客户(投资者)群体及其需求来指导证券公司业务经营的一种手段。 ( )

证券公司销售产品时，须有明确、醒目的风险提示和警示性文字，不得以任何方式预测收益。( )

证券公司及其营销人员代销产品及提供其他业务服务应取得相应的代销业务资格和从业资格，且不得销售非法产品。 ( )