《管理办法》规定，保险公司披露的基本信息应包括()：①保险公司的客服电话和投诉电话;②保险公司各分支机构的总经理姓名、地址、联系电话;③所经营的保险产品目录和条款;④公司部门的设置状况;⑤总精算师的简历和其履职情况。

行业协会的调解处理是纠纷快速处理机制之一。以下有关调解处理机制的叙述中正确的是()：①调解处理机构聘任的调解处理人员应当向当地保监局备案，需具有较强的保险或法律等专业知识;②被保险人对调处人员有选择权;③保险公司的员工不得担任调处人员;④调解结果对被保险人没有约束力，但对保险公司具有约束力;⑤调解处理机构受理的纠纷，如果被保险人拒绝接受调处或调解意见，或在签署调解协议后反悔的，仍然可以依法申请仲裁或是提起诉讼。

保护保险消费者权益是中国保监会新主席项俊波上任后所强调的监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括()。

以下叙述属于监管手段中的“现场检查”的是()。 ①在批准甲保险公司分支机构开业前，监管机构对甲保险公司分支机构进行开业验收检查 ②监管机构建立固定的信息采集通道，定期采集相关信息，并通过系统的分析，识别、判断公司的风险情况，依据各公司风险等级的不同启动相关监管程序，采取相应的监管措施 ③监管机构在2011年7月对乙保险公司进行为期一个月，有关公司治理、财务管理、业务管理、资金运用、人员管理等所有环节和所有交易行为的系统、全面的检查 ④在接到民众对丙保险公司违法违规的举报后，监管机构根据线索到丙保险公司进行针对性检查 ⑤监管机构将丁保险公司的经营指标与行业内同类寿险公司的经营指标进行比较，发现指标异动的情况

X银行代理销售甲保险公司的人身保险产品，X银行人员李璐向其客户介绍甲保险公司某万能产品的保证收益率比银行存款利息高，还有保障，是很好的理财产品，值得购买。她的做法不符合中国保监会相关规定。()

A银行是北京市地方性银行，代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是()。 ①甲保险公司北京分公司直接向A银行的北京分行转账支付代理费用 ②A银行和甲保险公司共同建立群访群诉、群体性退保所产生重大事件的联合应急处理机制 ③为了更好配合银行业务的宣传，A银行自行设计并印刷精美的甲保险公司万能寿险产品的宣传资料 ④A银行在2011年第二季度中销售甲保险公司的产品表现优良，甲保险公司北京分公司承诺给予A银行在2011年的培训费用报销比代理协议所约定的多25%

以下行为符合保险营销员展业行为的核心监管要求的有()。 ①保险营销员在授权范围内从事保险代理业务 ②保险营销员从事保险营销活动，向客户出示所属保险公司发放的《保险营销员展业证》 ③向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息 ④保险营销员将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名，确认投保人或者被保险人的真实投保意愿

保险公司披露的财务报表应包括()：①资产负债表;②利润表;③现金流量表;④所有者权益变动表。

保险营销员在从事保险营销活动过程中有超越授权范围的行为，投保人有理由相信其有代理权，并已经订立保险合同的，保险公司应当承担保险责任;但是保险公司可以依法追究越权的保险营销员的责任。()

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。

期交保险费形式的万能保险的保险费由基本保险费和额外保险费构成。其中，基本保险费不得高于保险金额除以20，并不得高于人民币()元。