单选

(  )是我国保险代理从业人员最基本的行为规范,也是指导保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件。

  • A.《保险代理从业人员职业道德指引》
  • B.《保险经纪人员职业道德指引》
  • C.《保险公估人员职业道德指引》
  • D.《保险从业人员职业道德指引》
参考答案
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通过服务可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象,达到客户与公司利益的双赢。但以下(  )不属于客户至上原则所要求的内容。

  • A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
  • B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
  • C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
  • D.在执业活动中主动避免利益冲突
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