保险客户服务的目标不包括（　　）。

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。（　　）

保险专业代理机构、保险经纪人违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，未经批准设立分支机构或者变更组织形式的，由保险监督管理机构责令改正，处5万元以上10万元以下的罚款。（　　）

保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的，保险监督管理机构除分别依照《中华人民共和国反不正当竞争法》第一百六十一条至第一百七十二条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处l万元以上l0万元以下的罚款；情节严重的，撤销任职资格或者从业资格。（　　）

消费者和经营者发生消费者权益争议的可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 （　　）

保险代理机构、保险经纪人有《中华人民共和国反不正当竞争法》第一百兰十一条规定行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销业务许可证。（　　）

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （　　）

违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，擅自设立保险公司、保险资产管理公司或者非法经营商业保险业务的，由保险监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足10万元的，处10万元以上50万元以下的罚款。（　　）

消费者组织不得从事商品经营和非营利性服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。（　　）

保险公司、保险中介机构的董事或者高级管理人员投资保险专业代理公司的，应当根据《中华人民共和国公司法》有关规定取得股东会或者股东大会的同意。 （　　）

保险专业代理机构、保险经纪人违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，转让、出租、出借业务许可证的，由保险监督管理机构处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销业务许可证。（　　）