以下（　　）属于风险管理中损失的定义。

保险事故的鉴定人、评估人、证明人故意提供虚假的证明文件，为投保人、被保险人或者受益人进行保险诈骗提供条件的，依照前款规定给予处罚。（　　）

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，包括消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的。 （　　）

消费者和经营者发生消费者权益争议的可以与经营者协商和解。（　　）

保险公司使用的保险条款和保险费率违反法律、行政法规或者国务院保险监督管理机构的有关规定的，由保险监督管理机构责令停止使用，限期修改。（　　）

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 （　　）

保险佣金只限于向具有合法资格的保险销售从业人员、保险经纪人支付，不得向其他人支付。（　　）

经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者可以推延在2年内出具。 （　　）

保险监督管理机构依法进行监督检查或者调查，其监督检查、调查的人员不得少于3人，并应当出示合法证件和监督检查、调查通知书。 （　　）

保险专业代理机构、保险经纪人违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，聘任不具有任职资格、从业资格的人员的，由保险监督管理机构责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款。(   )

保险销售从业人员在执业活动中守法遵规的表现不包括（　　）。