客户服务首先要做到的是（　　）。

我国《保险法》规定：保险监督管理机构应当对保险公司设立分支机构的申请进行审查，自受理之日起三十日内作出批准或者不批准的决定。决定批准的，颁发分支机构经营保险业务许可证；决定不批准的，应当书面通知申请人并说明理由。（　　）

A．√

B．×

我国《保险法》规定：保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起三十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。（　　）

A．√

B．×

保险公司必须采用股份有限公司的形式。（　　）

A．√

B．×

根据我国《保险法》的规定，父母不可以为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，保险人也不得承保（　　）

A．√

B．×

根据我国《保险法》的规定，受益人是指财产保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。投保人、被保险人可以为受益人（　　）

A．√

B．×

人身保险合同投保人可以按照合同约定向保险人分期支付保险费。（　　）

A．√

B．×

转让人寿保险合同及责任准备金的，应当维护被保险人、受益人的合法权益。（　　）

A．√

B．×

根据我国《保险法》的规定，保险公司分支机构不具有法人资格，其民事责任由保险公司承担（　　）

A．√

B．×

我国《保险法》规定：因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足一年以上保险费的，保险人应当按照合同约定退还保险单的现金价值。（　　）

A．√

B．×

根据我国《保险法》的规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，对不属于保险责任的，保险人应当采取通融赔付的方式，向被保险人或者受益人支付部分保险金（　　）

A．√

B．×