秘书进行纵向沟通的关键是（　　）。

背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。

便条

钟苗：

你发出的电话留言“公司股东会议通知”，我已经收到，但因公司另有急事，我在股东会议期间正好出差，无法出席此次会议。我将委托他人参会，请你用电子邮件将委托书发给我，并说明应注意的问题，我将填好并按时将委托书送回。

行政经理苏明

××××年××月××日

背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

备忘录发自：行政经理苏明

发给：秘书钟苗

日期：××××年××月×X日

内容：

公司明天要召开安全工作会议，请你列出公司在纸面信息的安全上应采取的措施，我阅后将提交会议进行讨论（列出8点即可）。

谢谢！

背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。

便条

钟苗：

今年年底美国电力公司总裁布郎先生一行来访，届时我公司将作为主要接待单位之一。公司已安排我担任此项活动的负责人。请你就“如何安排好接待活动”给我提一些建议，以备忘录的形式提交给我。

谢谢!

行政经理苏明

××××年××月××日

请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。（录像略）

公司不同于企业的特点有（　　）。

请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点。）（录像略）

会议日程表的形式主要有（　　）。

下列属于会议记录的内容的是（　　）。

保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层的物品具有的特点是（　　）。

议论的三要素是（　　）。