你正在和一群来自新英格兰的业务专业人员共进午餐。每一个人都叫了一份汤作为开胃菜。当你开始进餐的时候，你听到了让你感觉非常不舒服的声音：喝汤时，十个人同时发出很响的吮吸声。你们国家的人从来不这样喝汤。你所受的教育是吃东西时不能发出声音。但是，当你坐在那儿时，你意识到你的业务伙伴所受的教育使他们以一种和你完全不一样的方式吃东西。你对自己说，“这是我第一次遇到文化差异。”然后，你也开始发出很响的吮吸声。你把个人的偏见放到了一边，并采取了下一步措施，即：

欠沟通与过沟通都可能会在项目中引起问题。你想要确保你所收集的项目进展与现状的信息对项目干系人有实际意义。为了确定具体的标准，你准备进行项目干系人分析，然后确定项目干系人信息需求的详略水平。这可以在______之中得到。

进展报告中的50－50法则被用来：

在项目的收尾阶段，许多行政问题必须得以及解决和完成。所关心的一个重要问题就是对项目的效果作出评估。完成这个任务的一个方法是：

如果成本偏差与进度偏差相同，并且两者都大于零，那么：

你正在港口城市麦伦克利亚管理着一个跨国合资建筑项目。麦伦克利亚市政当局通过了一项法律，要求派一位代表参与前期的项目计划编制与决策。你已经被清楚地告知，当局想得到某种形式的“非法定的”工作报酬。你以前从来没有在这个国家工作过，所以你不了解与这些政府官员合作的最好方法。他们的参与非常关键，这是因为需要他们同意发放进口设备、供给以及材料所需的许可证与通行证。对你来说，最好的做法是：

你的团队没有采用你所提议的工作分解结构（WBS），而是制定了一份材料单来定义项目的工作组成部分。客户在看了这份文件以后发现有必要进行一个范围变更，并随后撰写了一份变更申请，在这个例子中，这份变更申请是_____的结果。

你是一个系统集成项目的项目经理，这个项目能使公众在全省医院的急诊室里购买彩票。你们公司正在开发应用软件，但是，你需要从外部采购硬件。你的转包合同管理者让你准备一份产品说明，在这个例子中，这份产品说明也可以被称做：

你的项目管理工作令你灰心丧气。虽然只要你达到项目成本目标，管理层就会给你奖励，但是这些目标根本没法答道，因为你无法控制人员配置或采购决策。你必须向职能经理施加压力按计划租界人员，而且你似乎一直在为把合同法包给最好的卖主而与合同管理部门争论不休。由于你的种种抱怨，管理层让你领导一个团队，以推荐一个针对项目经理的、公平的奖励与表彰系统。你的团队已经完成了报告，并准备向高层管理人员汇报。在谈到具体的计划之前，你想确保包高层管理人员理解奖励系统的基本目标。这个目标是：

在全世界的各大城市里租用办公室都非常昂贵。在美国，每平方英尺办公室的租金大约时0美元。在东京，每平方米的租金大约时5万日元。这些“平均数”能帮助你根据租用面积的大小计算出在这些城市租用办公室要花多少钱。这样的估算是_____的实例。

你是一个为期两年的项目的项目经理，这个项目现在已经进入了第二年。自从项目开始以来，某些项目角色与职责已经发生了变化。一些团队成员已经离开了项目，而另一些则加入进来。另外，有几个已完成的工作包还没有得到正式签收。一些团队成员认为他们应该对某些工作包进行审查，或者至少是提供输入。由于一位主要团队成员的突然离去，有3个工作包落后于进度计划5个星期。你似乎不知道该由谁来负责众多的项目活动。为了控制这个项目，你需要：