人员或异物侵限，列车采用紧急停车时的人工广播为：乘客们!对不起，由于前方线路有人(或者障碍物)侵入轨道区，列车采取了紧急停车措施，给您带来的不适敬请谅解，谢谢您的合作。( )

乘务员在开门过程中，发现有乘客的手或物被带入车门缝隙内(客室内、车外)时，乘务员在确保乘客不会被 （） 的情况下及时 （） 车门，便于被带入的物品随门一起退出。

列车在运行过程中，如遇雾天、能见度较差等特殊情况下，乘务员应加强 （） ，降低 （） ，确保列车运行安全。

列运行中乘务员认真 （） 和 （） 列车前方进路情况，身体正直坐于乘务员室座椅上，左手放于 操纵台扶手上 ，右手放于主手柄上。禁止做(想) 与行车无关的事 。

实习学员没有接到通知，列车乘务员一律不准让其 （） 及 （） ，接到通知后，实习学员操纵时必须在师傅的指导和监督下进行。

车场内的指示调车作业地面信号机有两种种颜色，其中 （） 为不准越过该信号机， （） 为准越过该信号机调车。

突发事件处置：遇客室内发生打架斗殴等不良行为或不良者闹事时，及时使用 （） 进行劝止，同时立即将情况报告 （） 通知安保人员上车处理。

列车区间救援方法有： 列车自救 、单轨列车纵向连挂救援 、 纵向疏散救援 、 横向疏散救援 、 工作车纵向连挂救援 和 （） 等。

所有需进出轨道区域的人员必须进行 （） ，只有经 （） 的人员才能上岗作业。

列车启动前必须确认门全关门点亮， 准许运行的速度码正确 、 （） 、 信号开放正确 、和（），才准许发车。

列车乘务员出乘前应认真、仔细检查使用的工具包和备品是否 （） 、（） (不符合安全技术要求的不得使用)。