礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种()，是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种()活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。()往往通过礼节活动表现出来。

在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。由主人亲自驾驶轿车时，一般是( )。乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着，一定要有一个人坐在那里，以示相伴。

在安排多桌的桌次时，遵循的规则是( )。当举办两桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当，各座位之间的距离相等。

一般情况下，专业技术人员与年长者或长辈握手时双方伸手的先后次序是( )。

互致问候应注意约定俗成的惯例，其中亮点是( )。这些都是尊重他人的表示。

与人握手时，专业技术人员的神态应当( )。切勿显得三心二意，敷衍了事，漫不经心，傲慢冷淡。

专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，达到语言准确的要求，除了要注意发音要准确、语速要适度之外，还应注意( )。

专业技术人员在工作中，最常见的称呼方法种类及形式包括( )和姓名性称呼。

专业技术人员的仪容仪表要符合( )和端庄这几项要求。

专业技术人员的外表形象首先是通过仪容表现出来的。塑造良好的礼仪形象要求专业技术人员仪容整洁。其具体要求包括( )和掩饰腿毛。

仪容卫生，就是要求专业技术人员在日常生活中注意健康，防止疾病，善待和爱护自己的仪容。对专业技术人员来讲，注意仪容卫生并非仅是一句空话，而是要在许多方面采取措施来保障的。其中包括( )和仪容的 “杂物”常清理。