在服务标准体系中，属于基础标准的有

强制性标准包括哪些?有什么作用?

根据《接待管理标准》规定，接待的用餐标准是什么?

简述WTO/TBT的正当(合法)目标。

标准化人员应具备的知识和能力有哪些?

合同审核意见应当明确、具体，禁止使用哪些语言?一旦使用后出现什么样的后果?

对违反国家交通安全法律法规未被交通管理部门给予处罚的、违反公司车辆及交通安全管理规定的司机应如何处罚?

系列型谱有哪几部分构成?

利润分配的第一原则是什么?

财务人员如何实行会计监督责任?

煤矿采煤现场有安全技术措施，各种图牌板(设备布置图、通风系统图、监测通信系统图、供电系统图、工作面支护示意图、正规作业循环图表、避灾路线图等)清晰规范。