单选

52.鱼缸理论指的是,鱼缸象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求。然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们最本质的需求。下列不属于鱼缸理论的是( )。

  • A.美国最大的零售公司西尔斯公司,为稳定自己众多的客户,将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来,建立了一套多达6万多个家庭的“西尔斯家庭档案”。根据档案,公司查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯,设计出各种档次的家庭用品消费方案,并分寄给这些家庭。结果,家庭用品销售立即猛增了三倍
  • B.海尔集团生产的电冰箱,就是根据不同的市场需求,生产个性化的产品,从而赢得了更大的市场。他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱;为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱??从而在不断发现和满足个性化的需求中,创造出一块又一块可以独自享用的新“蛋糕”,满足消费者的潜在需求,赢得了顾客的垂青
  • C.当20世纪20年代斯隆以一个轴承厂老板的身份加盟通用汽车GM公司后,他在对市场的多种顾客需求作出详细调查与研究的基础上,做出了针对市场上的每一个价位设计质量优秀和适用汽车的战略决策。这使GM公司取得了超常的发展,不久即远远甩开了福特汽车公司,成为了市场占有上的老大
  • D.韩国精密机械株式会社实行着一种独特的管理制度,即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样,拥有处理公务的权力。这个工厂实行“一日厂长制”后,大部分员工都坐过“厂长”的职位,工厂的向心力增强。工厂管理成效显著,开展的第一年就节约生产成本300多万美元
参考答案
您可能感兴趣的试题

99.2004--2007年税收增速的变化规律是( )。

  • A.一直增加
  • B.先增加后减缓
  • C.先减缓后增加
  • D.不能确定

98.哪一年的税收收入增长速度最快?( )

  • A.2004年
  • B.2005年
  • C.2006年
  • D.2007年

97.2004年,税收收入为多少?( )

  • A. 25523亿元
  • B. 25623亿
  • C.25723亿元
  • D.25823亿

95.下列数值最接近的是( )。

  • A.2003年该市文学类图书销量与2005年语言类图书销量
  • B.2002年该市语言类图书销量与2004年该类书销量
  • C.2003年该市经济类图书销量与2005年综合类图书销量
  • D.2004年该市军事类图书销量与2005年经济类图书销量

92.下列说法正确的是( )。

  • A.该市四年来综合类图书销量在各类图书销售中一直处于领先地位
  • B.该市军事类图书销售量呈逐年递增趋势
  • C.2005年该市经济类图书的销售量略低于军事类销售量
  • D.该市文学类图书与军事类图书销售量最接近的年份为2003年
¥

订单号:

遇到问题请联系在线客服

订单号:

遇到问题请联系在线客服