第 38 题 开放的社会应有开放的心灵。改不改国籍、改成哪个国家的国籍。这都是每一个公民的自由。因此，对那些更改国籍的人不应过多谴责，也不应强硬地把更改国籍和爱不爱国画上等号。爱国是一个大的概念，可以将之理解为内心的一种情愫而不是仅仅将其局限在某个行为准则上。如果必须拥有中国国籍的人才可以“爱我中华”，那每逢中国遭遇危难，全球几千万华人的爱国行为又当如何解释呢?虽加入了外国国籍，但当中国需要时随时准备待命出发，这无疑就是一种爱国表现。

这段文字意在强调（　　）。

第 120 题 下列说法与材料不相符的是（　　）。

第 119 题 2009年按类别分，投诉量降幅最大的是（　　）。

第 118 题 2008年质量问题投诉量约是安全问题投诉量的（　　）倍。

第 117 题 2009年广告问题投诉量所占比重比上年（　　）。

第 115 题 以下关于2007年银行卡业务的说法正确的是（　　）。

第 114 题 2007年。在各项银行卡业务中，业务金额增长幅度低于业务笔数增长幅度的是（　　）。

根据材料回答 116～120 题：

2009年全国消协共受理消费者投诉636799件，解决588344件，较上一年分别下降0.3%和3.1%，为消费者挽回经济损失63557万元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6060件，加倍赔偿金额1104万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2180万元，接待来访和咨询470万人次。

第 116 题 2008年全国消协受理消费者投诉（　　）件。

第 112 题 2006年办理银行卡业务总额约为（　　）。

第 113 题 2007年，存现业务的金额约占银行卡业务总金额的（　　）。

第 110 题 根据资料，下列各项无法确定的是（　　）。