单选

了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员,宜通过( )等形式了解情况。

  • A.走访
  • B.发放调查表
  • C.电话询问
  • D.到原单位核实
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