柔性短管长度宜（　　）mm，安装时松紧应适宜、无明显扭曲，且不宜作为找正，找平的异性连接管。非金属柔性短管位置应远离热源设备。

分项工程合格的条件是什么?

当建筑工程质量不符合要求时，应如何处理?

上述事件要想通过验收，应采用哪一种处理方案?

索赔报告的关键部分应有哪些内容?

根据下面材料，回答13~16题

某机电安装公司通过招标承担了某小区采暖锅炉及辅助设备安装工程，在进行分项工程质量验收时，有下列事件发生：

事件一：锅炉本体已安装完毕，但钢骨架因施工过程中保护不够造成局部垂直度超差；

事件二：与锅炉本体连接的主干管上，发现有一段管子的壁厚比设计要求小了1mm；该段管质量证明书和验收手续齐全，除壁厚外，其他项目均满足设计要求；是由于当时工期紧，原规格管数量不够而采用现有管子造成的。

问题：

如果锅炉及辅助设备安装工程作为一个子分部工程的话，上述2个事件的施工内容应划归为什么分项工程?分项工程划分的原则是什么?

在索赔报告中应叙述哪些内容?

根据下面材料，回答9~12题

A公司在国外承包一项可可豆生产线工程，合同条款关于不可抗力的定义中没有提到罢工是否应视为不可抗力事件，施工期间，该国因闹学潮而触发了大规模的罢工，该可可豆生产线项目也受罢工影响，部分施工人员因交通瘫痪而缺勤一周之久。A公司因此致函业主提出索赔，指出罢工应视为不可抗力事件。该国的宪法规定罢工是非法，但在执行时对罢工却是默许的，从来不曾视为不可抗力事件，因此业主拒绝A公司的索赔要求。由此引起双方争端，最后诉诸国际仲裁。

仲裁法庭在裁决该案时，首先查阅承包合同，未发现对罢工有明确的规定，合同中有一条款规定：“凡本合同未涉及的事项依据国际惯例或国家现行法律执行。”于是仲裁法庭根据该国的宪法裁定A公司胜诉。

问题：

索赔处理中要求具备哪些合同基本知识?

该事件索赔成功主要运用了哪些索赔技巧?

根据案例中固定支架问题，说明当分项工程质量不符合时应如何进行处理，处理后如何重新评定质量等级?

工业安装分部工程质量验收应如何组织?