根据下面材料，回答1~4题

某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题。经返苴更换新型柔性接管后，运行正常。

鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。问题：

接到用户投诉后，施工单位应怎样处理?

事件五中的试运行方案应由谁编制?由谁审批?

逐一对以上发生的事件判断其是否正确?正确的说明理由，错误的将其改正。

根据下面材料，回答13~16题

某化工生产设备安装工程项目，采用解体安装方法进行施工。某机电安装工程公司通过投标取得了该项目的总承包施工任务。为了控制分包商的施工质量，业主分别与总承包方和分包方签订了工程施工总承包合同和分包合同。

在合同履行过程中发生了以下事件：

事件一：该机电安装工程公司根据监理单位编制的设备监造大纲，派有资格的专业技术人员到设备制造现场进行监造工作。

事件二：该机电安装工程公司根据质量监督检验部门编制的经批准的施工组织总设计进行施工。

事件三：该工程分包商在施工中不慎发生一起重大事故，造成经济损失280万元，事故调查组在事故调查清楚后，撰写了事故调查报告，经事故调查组组长签字确认后报安全主管部门。

事件四：该工程项目经理部根据企业的职业健康、安全和环境体系，选派一名业务精通的专业技术人员全面负责该项目的职业健康、安全和环境管理工作。

事件五：某驱动装置安装完毕后，由于受介质的限制不能进行试运行，经项目经理批准，拟在负荷试运行阶段一并进行。

问题：

按设备功能可将机械设备分为哪几类?化工生产设备属于哪一类?

业主与总承包方和分包方签订的合同是否合理?为什么?

简述施工组织设计包含的主要内容。

施工单位更改工程建设的目标指标的做法是否妥当?为什么?

施工组织设计的主要编制依据有哪些?

根据下面材料，回答9~12题

某石油化工装置进行工程招标，某一施工单位根据招标方提供的实物量清单进行投标并中标。签订工程合同后，由于工程急于开工，该施工单位在未收到施工图纸的情况下，即进行了施工组织设计的编制，施工单位在原投标书的基础上，只是进行了格式和内容的简单调整，即作为该项工程的施工组织设计。在投标书中，该施工单位承诺：安装工程优良率达到92%以上，焊接一次合格率达到95%以上，工程竣工时间比招标文件中的要求时间提前1个月；该施工单位在编制施工组织设计时，将以上内容改为：建设安装工程优良率达到90%以上，焊接一次合格率达到93%以上，工程竣工时间比招标文件中的要求时间提前45天。

问题：

该施工单位未收到施工图纸就编制施工组织设计是否正确?为什么?

简述伤亡事故调查程序。

在事故调查中发现，B公司项目部没有按照规定对阀门进行100%强度检验。那么这次事故的损失应由谁来承担?