房地产经纪机构的CRM系统凭借(　　)等多种销售工具，用自动化的处理过程代替手工操作，缩短了销售周期，使得销售活动流程更为科学化、合理化，从而提高销售活动的效益。

贷款银行依法处分该办公用房，对丁公司的装修损失，下列说法中正确的有(　　)。

贷款银行依法处分该办公用房，对于丙公司的装修损失，下列说法中正确有(　　)。

对于丙公司与丁公司订立的房屋转租合同，下列说法中正确的有(　　)。

根据材料回答16~20题：

周某是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的注册房地产经纪人，周某代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方，并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/(m²/月)的标准，租期不得超过3年，承租方不得转租。周某寻找到了有意向承租的公司，经谈判，周某代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定：租金为60元/(m²/月)，租期2年，租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后，将其承租的办公用房的一半转租给丁公司，转租合同约定：租期2年，租金为65元/(m²/月)。丁公司承租半年之后，贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息，要依法处分该已经设定抵押的办公用房(抵押登记在丙公司承租之前)。

甲公司与乙公司订立的办公房委托租赁合同，属于房地产经纪中的(　　)。

对于周某代表乙公司与丙公司订立的房屋租赁合同，下列说法中正确的有(　　)。

由于产权瑕疵引起的纠纷，其民事责任应该由(　　)承担。

关于“若代理不成功，甲机构只收取费用500元”的说法，正确的为(　　)。

在该办公用房交易过程中，买卖合同主体有(　　)。

根据下列内容，回答11~15题：

甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2%收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。

甲机构应该收取的佣金为(　　)万元。

乙机构获得8万元的行为违反了(　　)。