关于公共关系与人际关系的区别，下列说法错误的是（　　）。

该物业统计的品质特征有哪些?

根据以下内容回答下列各题，

某物业公司现有员工380人，平均年龄30岁。该物业通过数据调查一数据分析与运用一数据整理，对公司员工进行职位统计。统计结果：管理人员中具有中高级专业职称的共46人，本科学历的占26％，专科学历的占24％；技工100％持证上岗。

该物业对公司员工进行职位统计的过程是否妥当?如有不妥，请写出正确过程。

简述物业管理与社区文化的关系?

居住小区社区文化具有哪些特点?

保险的宏观作用是保险对全社会和整个国民经济总体所产生的经济效应，其作用主要为（　　）。

对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况我们称为市场失灵，导致市场失灵的原因主要有（　　）等。

根据以下内容回答下列各题，

某城建开发物业公司，在受托管理的小区内开展植树活动，让每户人负责种活一棵树，花费不多却意味深长。同时举办了克隆科普展览、智能化住宅展览等科技含量较高的社区文化活动，而且还成立了社区科协，开设了科技活动中心和科技图书馆等。该物业公司通过这些潜移默化的影响，提高业主(或使用人)的综合素质和文化鉴别能力，尽快达到文化认同，形成健康、进步的居住观和行为方式。

针对上述案例，说明物业服务企业在社区文化建设中的作用。

智能建筑集成控制系统的设计过程可以分为的步骤有（　　）。

我国《担保法》上规定了的担保物权包括（　　）。

发生债权的主要原因包括（　　）。