当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉;投诉未果，可进一步向申诉_____。

《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，互联网接入服务提供者(ISP)不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供_____。

按照《互联网信息服务管理办法》，从事经营性互联网信息服务，除应当符合《电信条例》规定的要求外，还应当有健全_____的保障措施。

按照《互联网电子公告服务管理规定》，任何人不得在互联网上的电子布告牌(BBS)、电子白板、电子论坛、_____、留言板等电子公告服务系统中发布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖等违法有害信息。

木马程序一般是指潜藏在用户电脑中带有恶意性质的，利用_____可以在用户不知情的情况下窃取用户联网电脑上的重要数据信息。

《互联网信息服务管理办法》规定，互联网信息服务提供者(网站)不得制作、复制、发布、传播、迷信、赌博、暴力、恐怖_____等违法有害信息。

《电信条例》规定，在公共信息服务中，电信业务经营者发现电信网络中传输的信息明显包含违法内容时，应当立即，保存有关记录并_____，并向国家有关机关报告。

为了防止各种各样的病毒对计算机系统造成危害，可以在计算机上安装防病毒软件，并注意及时_____，以保证能防止和查杀新近出现的病毒。

为了有效抵御网络黑客攻击，可以采用_____作为安全防御措施。

通常意义上的网络黑客是指通过互联网利用非正常手段_____。

网络蠕虫一般指利用计算机系统漏洞、通过互联网传播扩散的一类病毒程序，为了防止受到网络蠕虫的侵害，应当注意对_____进行升级更新。