凡办理人民币存取款业务的金融机构应_______为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起_______个工作日内办结。

查询申请表、_______和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为5年。

查询人应在办理取款业务之日起_______个工作日内（含取款当日）携带有效证件等到查询受理单位申请银行业金融机构涉假冠字号码查询。

查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为_______年。

现金清分业务委托他行代理的金融机构,由代理行清分并记录冠字号码的，代理行应在_______个工作日内向被代理行提交检索结果，通过付款网点向客户反馈结果。

查询受理单位详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核（监督）员、查询号码、查询业务时间、_______等。

再查询结果应通过_______告知查询人。

查询受理单位与再查询受理单位均应建立_______。

冠字号码查询信息系统的数据应至少保存_______。

银行业金融机构与客户之间的涉假纠纷由_______举证。