个人结售汇是指我行为自然人、驻华机构办理的在非贸易项下的人民币与外币的兑换。

柜员轧账后，轧账单后的会计凭证附件在加盖“附件”章后，随意排放。

整点现金时，拆捆前要卡把、看券别，捆、把未点准不得将原封签纸条丢掉，不得与其他款项调换或混淆。

未经查询查复，发报行不得单方更改汇划凭证要素;收报行在处理有错误汇划凭证时，应根据发报行查询查复书内容，在原错误收报凭证上详细批注，不得更改原汇划凭证。

对公智能终端设备机柜钥匙与保险柜(凭证箱)钥匙的使用须建立平衡交接制度，管理要求与柜员机保险柜钥匙与密码管理要求一致。

动态令牌在使用本产品办理业务时，可以有效防止不法分子通过虚假网站，木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码，一天一密，保障交易安全。

各种会计专用印章必须严格按规定的范围使用，不得错用、串用、提前、过期使用或在无真实会计记录的凭证上使用业务印章。

票币兑换，柜员接到客户的票币后即可办理。

金融机构应当在规定的期限内，妥善保存客户身份资料和能够反映每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿等相关资料。

经办行可使用2439交易查询/打印实时清算系统查复登记簿。

因兑换的票币较杂乱，先不必按券别清点，使用“1117兑换”交易及时录入后再清点、核对。