业务机构收到查询业务或退回申请业务，须于当日或最迟下一个工作日上午( )点前，按规定格式向查询行发送查复信息。

已用和备用印章(印模)均按种类分别逐个登记在会计专用印章使用登记簿。

各发报行办理汇兑，必须以客户提交的业务凭证记载的汇入行名称及其在《通汇机构名册》中对应的行号和分签号为依据发报，不得直接向对方核算中心(500)发报，由此影响客户汇划款项及时入账的，将追究当事人的责任。

现金收入业务中先清点细数，后核验大数。

提出行对提出交换的凭证要认真审查、复核，无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。

票据交换员必须实行每年轮换制度。

汇划业务要按照客户所填写的汇款用途发报，也可以随意录入汇款用途。

网点通过【45296支付密码业务签约新增】交易办理支付密码签约时，可不连接支付密码器，允许手工输入支付密码器编号。

信用卡转账借款转入卡号/账号只能选择持卡人同一证件号码开立的本行结算账户。

票据交换业务必须实行票据交换定点、定时、定人进行制度。

经办人根据有权机关提交的扣划资料在《查询存款及会计档案资料调阅登记簿》登记有权机关名称，被扣划单位或个人的( )