在我行开立单位结算账户的客户可与开户网点签订代付协议后发起定期贷记往账业务;个人客户( )发起定期贷记往账业务。

凡寄库保管的营业网点款箱，由寄存网点加双锁加封，款箱内现金真实性由现金中心负责。

网上交易、分期付款、取现、预授权、存款、账户查询等非消费交易及已撤销、退货的消费交易不参与信用卡刷10笔营销活动。

在营业过程中，柜员可以随时上缴钱箱;营业终了柜员必须上缴钱箱给管库员。

钱箱发放应坚持交叉发放或空箱上柜。若交叉发放，营业终了柜员尾箱余额应在2万元以下。

票据交换员不可以兼办同业往来的记账。

对于瘫痪、中风、重症等行动不便的客户授权他人办理业务的，网点可采取双人上门核实客户信息的方式，确认客户本人的授权意愿，同时，客户须当面出具《个人银行账户业务授权书》，授权代理人到网点办理具体业务。客户必须在业务申请书的“签章”栏和《个人银行账户业务授权书》上亲笔签名及加印指模确认。

客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门(人员)签字(简要介绍相关规定)，麻烦您去办理签字手续。”

若因业务需要，会计人员可将会计专用印章带到其他单位现场使用。

钱箱预警交易发出预警，并提示超限额钱箱及时上缴信息后，99999钱箱记账柜员应及时报告当班主管，不用通知预警的钱箱柜员上缴超限额款项。

客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。