当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。

合同订立是指合同双方在平等、自愿的基础上，就合同的主要条款达成一致。

《银行业监管统计管理暂行办法》所称银行业监管统计，是指银行业监督管理机构为满足监管工作需要组织实施的以银行业金融机构为主要对象的各项统计活动。? ?

并购贷款出现不良时，商业银行应及时采取贷款清收、保全，以及处置抵(质)押物、依法接管企业经营权等风险控制措施。

《银行业金融机构案件处置工作规程》所称的案件包括因经济纠纷引起的民事案件。

对联保贷款方式，企业对外担保的限额原则上不得超过其净资产。()

村镇银行是独立的企业法人，采用股份有限公司形式，以集资方式设立。()

银行业监督管理机构现场检查人员少于二人或者未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查。(　)

留置物必须是动产。

商业银行开展金融创新活动，应坚持合法合规的原则，遵守法律、行政法规和规章的规定。商业银行不得以金融创新为名，违反法律规定或变相逃避监管。

商业银行应当明确关键岗位及其控制要求，关键岗位应当实行定期的人员轮换和强制休假制度。()