保险公司应当提供每日（ ）小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于 （ ）小时。

保险机构董事、监事或者高级管理人员涉嫌重大违法犯罪，被行政机关立案调查或者司法机关立案侦查的，保险机构应当暂停相关人员的职务。

保险公司可以不逐级设立分支机构，但其在住所地以外的各省、自治区、直辖市开展业务，应当首先设立分公司。

以欺骗、贿赂等不正当手段取得任职资格的，由中国保监会撤销该董事、监事或者高级管理人员的任职资格，并在5年内不再受理其任职资格的申请。

人身保险公司发生销售误导问题应当进行责任追究的，应当于问责情形发生之日起3个月内完成责任追究。

保险业务由依照《保险法》设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人可以经营或者变相经营保险业务。

离任审计应当根据人员变动情况及时进行，原则上实行先审计后离任的原则。确有理由不能事先审计的，应当在审计对象离任5个月内完成审计并出具审计报告。聘用外部审计机构进行审计的，可适当延长审计时间，但最长不得超过6个月。

关于健康保险保单变更中年龄变更的处理，若变更后被保险人年龄不在条款要求的投保年龄范围内的，不论合同生效多久，保险公司均可以解除合同，并无息退还全部所交保险费。

保险佣金只限于向保险代理人、保险经纪人支付，不得向其他人支付。

在保证安全性、收益性前提下，保险公司可创新保险资金运用方式，提高保险资金配置效率。

按照全面开展城乡居民大病保险的要求，做好受托承办工作，不断完善运作机制，提高保障水平。鼓励发展大病医疗保险、企业年金等业务。