健康保险客户服务的目的不包括（ ）。

保险监管机构依法开展反洗钱现场检查与非现场监管。

第三方网络平台应于收到投保申请后12小时内向保险机构完整、准确地提供承保所需的资料信息，包括投保人（被保险人、受益人）的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、账户等资料。

中国保监会在对筹建保险公司的申请进行审查期间，不应对投资人进行风险提示。

已核准任职资格的保险机构高级管理人员,在同一保险机构内调任、兼任同级或者下级高级管理人员职务，需要重新核准其任职资格，但中国保监会对拟任职务的资格条件有特别规定的除外。

内部控制并不能为金融机构提供绝对保障，只能做到“合理”保障。

保险机构案件责任人员，如果对责任追究决定不服，可以按照规定程序向作出责任追究决定机构或上级机构申诉，或向劳动管理部门申请仲裁，或提起诉讼。

内部审计集中化管理是指保险机构设置专门的内部审计机构或部门，统一制定实施预算管理、人力资源管理、作业管理等内部审计管理制度，其他各级机构（含保险子公司及各分支机构）可不再设置内部审计部门和岗位。

分支机构设立规划应当充分考虑自身经营战略、资本实力、管控能力、人员储备及地方经济社会发展状况、市场环境、竞争程度等因素。

保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定，及时采取措施，妥善解决。

筹建机构在筹建期间不得从事保险经营活动。筹建期间但可变更主要投资人。