—部电梯故障率的表示方法有两种：一种是以每年( )次数和故障次数之比的千分数表示;另一种是每年发生的故障次数表示。

软件系统系指微型计算机系统所使用的各种____的集合。

计算机的操作系统可提供显示目录、_____文件及文件改名命令和____格式化命令等。

轿厢门可分为____式、____式、左开式或右开式等多种类型。

电梯用电动机具有较好的机械特性，不因电梯___的变化而引起运行速度的过大变化。

微机的运算器是对信息进行加工、_____的部件，也是控制器的执行部件。

微机的主要外存储器是磁盘，文件一般都存放在磁盘上，故操作系统多称为______操作系统。

电梯轿厢有开门机的轿厢门，挂上开门机构后，轿厢门的碰撞力不应大于____N。

微机控制电梯启动时，电动机高速绕组得电转动，制动组晶闸管触发电路被_____。

对触电者实施胸外心脏按压救护时，救护人双手相叠，手掌根部放在触电者_____部位。

微机控制电梯的控制器实时地计算电动机的_____及电梯运行____，实现对系统的控制。