《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定，发生()，铁路管理机构还应当通报事故发生地县级以上地方人民政府及其安全生产监督管理部门。

根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。

全列空调列车上加挂外属客车时，只允许编挂在尾部，原则上不供电。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。

根据《铁路旅客运输规程》规定，托运物品时必须派人押运。

发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的接算站接算;通过轮渡时，轮渡里程另行计算。

铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带小型配件、调合漆10公斤和标准砝码200公斤。

事故金额的计算中行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

运输收入进款必须坚持专户管理的原则，专户内不办理运输收入范围以外的其他收付款业务。

车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。