客户的日常维护沟通方式不包括（）。

自检用油应按要求回罐，并做好记录，由县区公司经理、加油站站长、操作人员签字确认。（）

通过完善干道型加油站功能服务一定能提升油站的柴油销量。

加油站重大作业前应进行危害识别和风险评价。（）

零售业务绩效考核及工效挂钩办法中考核的原则是合法合规、公平公正、劳效挂钩和动态调整。（）

加油站需强制检定的计量器具，未按照规定申请检定或者检定不合格继续使用的，政府职能部门可责令加油站停止使用，可并处罚款。（）

质量等级表示机油质量的高低，用英文字母表示。如C、D、E、F、J……,英文字母越靠后，代表质量等级越低。（）

处理顾客异议五步骤的第一步是将顾客带离加油现场。（）

根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，直接作业期间，双方监护人可交叉错时进行现场监护。（）

加油站油品变类处理，汽油只能从高牌号变至低牌号；柴油只能从高牌号变至低牌号。（）

某区域内我司加油站4座，原汽油总日均100吨；为应对临近社会加油站降价，选择其中一座加油站进行应对。该加油站汽油日均销量从10吨增长至40吨，区域内4座加油站日均销量变为90吨。该加油站让价成效较好。（）