售卡网点受理记名卡客户的清户申请15个工作日后，方可办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准。（）

某纯汽油型加油站5月销量620吨，6月1日零点开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，请问该站日均环比增量、增幅分别为？

当管控飘红，走字数和付油数不相等时，加油站如何操作。

某日，一位司机在某加油站加完92号汽油，在市区运行一段路程后，气冲冲的返回油站，说自己的桑塔纳车为何震动，怀疑加油站的油品质量不好，这是怎么回事？

请简述，客户对油品数量产生质疑，应如何给予解释。

零售损耗率=本期零售损耗量/（上月末库存+本月进货）×100%。（）

加油过程中所产生的静电是通过加油机接地极导入大地。（）

柴油大站安装大流量加油枪，有利于缩短客户加油时间。（）

地罐交接卸油“八步法”接卸汽油时，先接卸油管，再接油气回收管。（）

中国石化加油站管理规范规定车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不超过1分钟。（）

加油站管控系统中的交接班报表，能够根据班结日期和班次号查询，并打印各个班次的交接班表。（）